output-onlinepngtools
Версия для слабовидящих
fxxxrgytafqjotf0v78a9oxpqxytgnonbiorzbkvpb1c0emodpfcqvi7wcaif4hjjxk4jsso6n_trs9li4gfkyfc
ТОГБУЗ "Тамбовская ЦРБ"
Тамбовское областное государственное
бюджетное учреждение здравоохранения
Приемная главного врача
8 (4752) 44-19-53
output-onlinepngtools
Версия для слабовидящих
Наш адрес
Тамбовская область, Тамбовский р-н
с. Покрово-Пригородное
ул. Полевая, д.4
Главная/«Поликлиника начинается с регистратуры»

«Поликлиника начинается с регистратуры»

Анкета по оценке работы регистратуры


1. Организация процесса


Соблюдение графика работы:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Системность хранения документов:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Обеспечение сохранности документов:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Распределение потока пациентов:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Обеспечение работы всех окон в периоды наибольшей нагрузки:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Равномерное распределение нагрузки на регистраторов:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Взаимодействие с другими структурными подразделениями:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Обеспечение приема людей с ограниченными возможностями без очереди:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Организация и осуществление регистрации вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Возможность подачи жалобы / выражения благодарности / внесения предложений:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Наличие обратной связи:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


2. Организация пространства


Наличие и доступность информации по всем направлениям деятельности медицинского учреждения (в т.н. о времени приема врачей, режиме работы структурных подразделений, о правилах вызова врача на дом):
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Организация рабочего места:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Чистота в регистратуре:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Наличие мест для отдыха:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Обеспечение местами, оборудованными для людей с ограниченными возможностями (включая размещение информации с использованием азбуки Брайля):
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Особые решения по созданию в регистратуре комфортных для пациента условий (цветы, декора-тивные фонтаны, фоновая музыка):
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Отсутствие неприятных запахов:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Общая атмосфера в регистратуре:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


3. Организация труда регистраторов


Компетентность:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Вежливость:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Коммуникативные навыки (в том числе с людьми с ограниченными возможностями) / грамотная речь:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Внешний вид (наличие отличительных элементов в форме одежды):
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Отзывчивость / внимательность / тактичность регистратора:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


4. Организация времени


Скорость оказания консультаций регистраторами лично / по телефону:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Скорость оформления документов (справок, направлений, рецептов):
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Учет рационального использования времени пациента:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


5. Общая оценка работы регистратуры


Удовлетворенность работой регистратуры:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


Был ли решен Ваш вопрос:
5 - высшая оценка
4
3
2
1 - низшая оценка


6. Ваши предложения:




администрация
госуслуги
госуслуги68
стопкороновирус
согаз
вич/спид
нацпроект
справки на оружие
НОК
репродуктивное здоровье
тфомс
мфц
гто
Победа
роспотреб
росздрав
узо
городсреда
Служба в армии
опрос народный фронт
Запись через ЕПГУ
Достижение.РФ
демография
здравконтроль
Сильные идеи для нового времени!
плакат банк
Год семьи
Так здорово
СВО
телефон доверия
ТОГБУЗ "Тамбовская ЦРБ"
Адрес:
Тамбовская область, Тамбовский р-н
с. Покрово-Пригородное
ул. Полевая, д.4
8 (4752) 44-19-553
Приемная главного врача
tamb-crb@zdrav.tambov.gov.ru
Написать письмо
Copyright © 2013 - 2024 ТОГБУЗ Тамбовская ЦРБ
ОГРН: 1026800890456
ИНН: 6820005127
Мегагрупп.ру