В поликлинике ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» в п. Строитель завершился ремонт детского поликлинического отделения в рамках ведомственной целевой программы «Развитие материально-технической базы детских поликлиник и детских поликлинических отделений». В учреждении проведен масштабный ремонт 1 и 2-го этажей. Осуществлено изменение организационно-планировочных решений внутреннего пространства, эргономика холла 1 этажа, выделена зона для кормления детей раннего возраста, организована работа кабинета «Дежурного врача», «Доврачебного кабинета» и кабинета «Выдачи справок».
В рамках создания «Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» в учреждении в 2019 году были реализованы 4 направления «бережливого производства»:
- сокращение времени ожидания и обслуживания пациентов в регистратуре;
- сокращение времени ожидания и обслуживания детского населения в клинико-диагностической лаборатории при заборе крови;
- сокращение времени на прохождение профилактического медицинского осмотра несовершеннолетних.
Внедрение принципов «бережливого производства» решило не только проблему больших очередей в регистратуру, но и значительно снизило время пребывания родителей с маленькими детьми в стенах поликлиники, позволило повысить качество первичной медико-санитарной помощи, а также обеспечить комфортность пребывания в медицинской организации маленьких пациентов и их родителей:
- 94% пациентов принимаются по предварительной записи (в начале проекта – 26%);
- сократилось время прохождения диспансеризации детей с 2-3 недель до 1-2 дней;
- оптимизирован процесс оказания параклинической услуги – забор анализов: 5-7 мин. (в начале проекта - 30-40 мин);
- оптимизирован процесс распределения потоков пациентов в регистратуре;
- функционирует электронная запись на прием к врачу.
Особенно стоит отметить, что во время ремонта, детское отделение продолжало своё полноценное функционирование. Детское поликлиническое отделение ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» оказывает первичную медико-санитарную помощь детскому населению Тамбовского района по территориально-участковому принципу общей численностью 15513 человек. Укомплектованность врачами-педиатрами составляет 97%, средним медицинским персоналом – 100%.
В поликлинике ведется приём детей по 7 врачебным специальностям, диагностическая служба представлена кабинетом ультразвуковой, функциональной диагностики; кабинетом эндоскопии; клинико-диагностической лабораторией. В структуру учреждения входит отделение восстановительного лечения.
Кроме того, медицинская помощь осуществляется несовершеннолетним в 8 базовых и 24 филиалах общеобразовательных школ (7958 учащихся), 18 дошкольных учреждениях, которые посещают около 2565 воспитанников.
В настоящее время продолжается внедрение ещё нескольких принципов «бережливого производства», что позволит значительно улучшить качество оказания медицинской помощи детскому населению.