Ольга 18.03.17 12:46
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Барковскому Игорю Ильичу. Всегда очень внимателен к детям, назначает лечение, которое всегда помогает(ничего лишнего). Очень хорошо, что в нашей поликлинике есть такие врачи! Спасибо большое Игорю Ильичу и ЗДОРОВЬЯ!
Бояринцева Жанна Евгеньевна 18.03.17 04:09
Добрый день! Хочу выразить благодарность коллективу хирургического отделения ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» за профессиональную, слаженную работу врачей и медицинского персонала, за внимательное, заботливое отношение к пациентам со стороны санитарок. В отделении безупречная чистота и порядок. Коллектив поразил своей отзывчивостью, доброжелательностью и предупредительностью. Особая благодарность врачам Сычеву Д.И. и Савилову П.Н. за их талант, профессионализм и просто приятные человеческие качества. Низкий поклон Дмитрию Ивановичу и Павлу Николаевичу за такой нелегкий и благородный труд! Желаю доброму, улыбчивому, профессиональному коллективу отделения во главе с заведующим Вопилиным Павлом Николаевичем успехов во всем, наикрепчайшего здоровья, хорошего материального стимулирования! Спасибо вам!
Екатерина 16.02.17 11:33
Здравствуйте, уважаемая администрация! Хотелось бы выразить огромную благодарность за добросовестный труд и внимательное отношение к своим маленьким пациентам и их родителям нашему участковому педиатру Барковскому Игорю Ильичу и медсестре Антонине Петровне. Игорь Ильич - один из самых адекватных и дружелюбных врачей, которых я встречала. Всегда ответит на волнующие вопросы и даст необходимые рекомендации. Антонина Петровна - добрая и чуткая к деткам медсестра. Спасибо вам за ваш тяжелый, порой неблагодарный труд!
Александр 13.01.17 06:59
Добрый день!
Обращаясь к моей жалобе от 05.01.2017 г., хочу сообщить, что на сегодняшний день ситуация с патронажом новорожденного разрешена полностью. Проведен необходимый комплекс мероприятий по посещению новорожденного, даны грамотные и квалифицированные советы специалистом.
В связи с чем выражаю искрению благодарность коллективу лечебного заведения и надеюсь в дальнейшем на аналогичное отношение к пациентам ТОГБУЗ "Тамбовская ЦРБ" со стороны сотрудников.
Анастасия 12.01.17 11:27
Здравствуйте, приехала в Тамбов из Москвы на несколько месяцев, здесь регистрации нет, начались проблемы и мне пришлось сегодня обратиться за помощью в женскую консультацию №3. Но в регистратуре мне было отказано в помощи в грубой форме и на повышенных тонах, так как у меня не было с собой регистрации. Но насколько мне известно, согласно закону «Об основах охраны здоровья граждан» страховой полис ОМС действует на всей территории России, а на сайтах страховых компаний указано, что помощь должна быть оказана при предъявлении полиса, его копии и паспорта. Так почему мне было отказано?
Заранее спасибо
Ответ:
Администрация ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» рассмотрела ваше обращение на официальный сайт ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» от 12.01.2017 г по вопросу отказа в медицинской помощи и сообщает Вам следуюшее:
В соответствии со ст.11 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» отказ в оказании медицинской помощи не допустим. За нарушение предусмотренных настоящей статьей требований медицинские организации и медицинские работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для более подробного рассмотрения Вашего обращения Вы можете обратиться к заместителю главного врача по поликлинической работе Буднику Андрею Александровичу, кабинет 317 поликлиники п. Строитель, телефон 77-41-05.
Александр 05.01.17 09:58
30 декабря 2016 года жену с ребенком выписали из роддома, информация об этом была передана ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» из акушерского отделения гор. больница №3 г. Тамбова, так же было мной данное сообщение продублировано в детскую регистратуру по телефону в тот же день и на следующий день, с целью посещения малыша участковым педиатром. Сегодня уже вечер 05.01.2017, а медицинский работник нас до сегодняшнего дня так и не посетил.
Прошу принять меры к халатному исполнению своих обязанностей ответственное лицо.
Ирина 16.12.16 05:23
Главному врачу ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ»
Баранову А.В.
Агарковой Ирины Алексеевны,
На моё заявление от 14.12.2016г. с медработником Зверевой Ольгой Вячеславовной была проведена соответствующая работа. Мне были принесены извинения со стороны Медработника Зверевой О.В. и заведующим отделением Погореловым Вячеславом Владимировичем лично.
Благодарю за оперативное решение данного вопроса, и считаю что Погорелов В.В. достойно занимает своё место.
16.12.2016г.
Сертаков Владимир Владимирович 15.12.16 13:11
C 2015 года наблюдаюсь у эндокринолога по месту жительства с диагнозом Диффузный токсический зоб.
На момент обращения имела место мерцательная тахикардия и гипертонические кризы.
Я был направлен в обл. клиническую больницу.
Где наблюдался у Врача Забавниковой. Впоследствии с установленной дозой Тирозола был отписан обратно в Рассказовскую ЦРБ.
В настоящий момент принимаю препарат около 2х лет. Пришло время решения вопроса об операции либо отмене препарата.
Однако контролировать гормональный фон не представляется возможным. так как с октября месяца мои анализы гормонов так и не пришли- а новые мне не назначаются. В больнице лаборант мне пояснила. что лаборатория, с которой был заключен тендер "проблемная" и на конец года анализы приходят с задержкой больше месяца и с перебоями да и их качество теперь сомнительно.
Новый контракт с новой лабораторией будет в феврале-а до этого- если "мне надо" я должен обращаться в платную лабораторию...
Обращаюсь к вам, как к руководителю- прошу оказать содействие в получение мной направления на консультацию в Тамбовскую обл больницу и сдачу анализа там, поскольку Рассказовская ЦРБ не может обеспечить мне надлежащего контроля состояния, что может повлечь ухудшение состояния, что будет основанием для обращения за защитой моих прав в органы прокурорского надзора. Надеюсь на ваше понимание и решение вопроса.
Ирина 14.12.16 05:17
Главному врачу ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ»
Баранову А.В.
Агарковой Ирины Алексеевны,
заявление.
Я, Агаркова Ирина Алексеевна, являюсь мастером Овсянникова Артёма Георгиевича, студента группы 2ОД ТОГАПОУ «Многопрофильный колледж им. И.Т.Карасева». Артёма направили на рентген носа 12.12.2016г. Мы просидели в очереди 2 часа и никак не могли попасть за это время в кабинет для снимка. В тоже время вызывались в кабинет люди из с.Горелое и с.П-Пригородное. Когда мы возмутились, что так долго не можем попасть на прём, то медработник Зверева Ольга Вячеславовна сказала, что мы обслуживаем только своих без очереди, хотя была живая очередь и вела себя вызывающе.
Прошу Вас принять меры по данному заявлению и дать ответ какие действия приняты по данному вопросу.
14.12.2016г.
Шубина Ольга Анатольевна 09.12.16 03:47
Здраствуйте! Не могу с октября месяца записаться к окулисту в Поликлинику ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» п. Строитель .
Для того что бы взять направление в областную! Кто может мне кроме окулиста дать талон и направление? Диагноз влажная форма дегенерация макулы.
Ответ:
Администрация IОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» рассмотрела Ваше обращение на официальный сайт ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» от 09.12.2016 по вопросу записи на прием к врачу-офтальмологу и сообщает следующее.
По штату в ЛПУ 2,5 должности врача-офтальмолога. Фактически занято 1,25 должности.
Врач-офтальмолог Омарова О.В. работает с 8.00 до 17.30 ежедневно, кроме выходных дней.
Прием беременных женщин - с 8.00 до 8.30;
Первичный прием пациентов по предварительной записи - с 8.30 до 9.30;
Прием экстренных больных без предварительной записи - с 9.30 до 10.00;
Прием детей - с 10.00 до 12.00;
Перерыв на обед - с 12.00 до 12.30;
Первичный прием пациентов по предварительной записи - с 12.30 до 14.00;
Прием экстренных больных без предварительной записи - с 14.00 до 15.00;
Прием повторных пациентов - с 15.00 до 17.30.
Отбор пациентов на консультацию в областные государственные учреждения проводится лечащими врачами поликлиники после обследований, перечень которых определен стандартами медицинской помощи, утвержденных приказами Министерства здравоохранения РФ.
13.12.2016 заведующим хирургическим отделением поликлиники М.И. Растяпиным проведена встреча с Вами. Из беседы установлено, что Вы пытались записаться к офтальмологу через Единый портал государственных услуг Российской Федерации www.gosuslugi.ru, однако на указанном портале не отражается прием экстренных больных, так как он осуществляется без предварительной записи. В данном случае необходимо было лично обратиться в регистратуру поликлиники.
13.12.2016 Вы были осмотрены врачом-офтальмологом и выдано направление на консультацию в ОГБУЗ «Тамбовская офтальмологическая больница».
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
Анна 28.11.16 13:29
Здравствуйте. Благодарю, вопрос с анализами был решен. Насчет нашего участкового педиатра, Курышева Ю.О. хотелось бы сказать, что, не знаю какие лично у вас к нему претензии, но по отношению к моим детям я всегда вижу от него внимательное отношение, всегда находит подход к ребятишкам. Он много раз оказывал нам своевременную квалифицированную врачебную помощь, отзывался, даже если вызывали в выходной день. Так что хотелось бы выразить ему огромную благодарность!
мария 18.11.16 15:12
здравствуйте а подскажите сколько будет стоить гсг без направления
Анна 03.11.16 08:44
Здравствуйте! У меня жалоба на лабораторию Тамбовской ЦРБ(п.Строитель). Я проживаю в поселке с-за Селезневский, 20.10.2016 по направлению от педиатра мои дети сдавали анализы в лаборатории в поликлинике п.Строитель. Сегодня 03.11.2016, т.е. прошло уже 2 недели, а результатов всё ещё нет. В следствии чего проблематично назначить адекватное лечение ребенку. Прошу в кратчайшие сроки решить проблему, иначе буду вынужденна обратиться с жалобой на врачебную халатность вашей организации в вышестоящие инстанции.
Ответ:
Уважаемая Анна Сергеевна!
Администрация ТОГЪУЗ «Тамбовская ЦРБ» рассмотрев Ваше обращение на сайт ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» в разделе «Доска объявлений» сообщает следующую информацию:
Результаты лабораторных исследований (общий анализ крови, общий анализ мочи, биохимия крови) на ваших детей находились в педиатрическом отделение п.Строитель. Участковый врач педиатр Селезневского филиала №6 ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» Курышев Ю.О. не уточнил дату готовности результатов лабораторных исследований, не забрал их из поликлиники п.Строитель, тем самым не информировал Вас о результатах.
С участкового врача педиатра Селезневского филиала №6 ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» Курышева Ю.О. взята объяснительная записка по данному факту, а так же проведена беседа и разъяснен порядок и сроки предоставления результатов лабораторных исследований на участок.
Наталия 30.09.16 05:14
Добрый день!Хотелось бы пожаловаться на хамское поведение лаборантки ЦРБ Мордовиной Ларисы отчество не запомнила .Сегодня надо было сдать кровь ребенку 2 годика болеем на кабинете не указана что он работает с 8.00 в очереди были первыми подошли женщины из стационара их пригласили.Ребенок непоседа все время держали его на руках тяжело попросила нас с начала принять женщин очень много на что Мордовина начала просто кричать на меня на весь первый этаж, что нас только с 8 и сразу видно мы не с ее участка,но больше всего мне запомнились ее слова зачем я его вообще рожала разве я не знала что будет тяжело.Даже ее коллега напротив не могла ее остановить и все это за то что на 5 минут пораньше принять маленького заболевшего ребенка и чтобы он не ждал всех взрослых женщин.Можно же было по корректнее сказать подождать а не оскорблять?
Ответ:
Федюниной
Администрация ТОГБУЗ "Тамбовская ЦРБ" комиссионно рассмотрело Вашу жалобу по вопросу организации работы клинико-диагностической лаборатории ТОГБУЗ "Тамбовская ЦРБ" (с. П.-Пригородное) и сообщает следующую информацию.
В соответствии с утвержденным графиком работы учреждения, клинико-диагностическая лаборатория (с. П.-Пригородное) работает круглосуточно.
Прием биологических материалов для лабораторного исследования пациентов круглосуточного стационара (с. П.-Пригородное) осуществляется с 7.30 до 11.00. Прием биологических материалов для лабораторного исследования пациентов амбулаторно-поликлинического приема осуществляется с 8.00 до 10.00.
За несоблюдение этики и деонтологии фельдшеру-лаборанту Мордовиной Л.С. вынесено дисциплинарное взыскание (замечание).
И.о. главного врача ТОГБУЗ "Тамбовская ЦРБ" Л.Н. Лизунова
03.10.2016
Ирина 13.09.16 05:12
Здравствуйте. В конце августа в детской регистратуре записались на прием к врачу на плановый осмотр в два месяца, сегодня, придя на прием, нам сказали, что нас в записи нет и нас принять сегодня не смогут. Почему из-за некомпетентности регистраторов грудной ребенок остался без осмотра и анализов? И как тогда записываться, если даже при обращении лично нет никакой гарантии на прием?
Ольга 23.08.16 15:29
Добрый день! Вчера,22.08.16 была записана на прием к урологу в 322 каб,Голованову!!!! У меня острый пиелонифрит,я приехала к нему из Комсомольца,с температурой 39, и острой болью.( Скорую не смогла вызвать,т.к на руках не было полиса ОМС. ) Зайдя в кабинет,"картина маслом",врач сидит нога на ноге и не поднимая на меня глаз смотрит в телефон,при вопросе "можно?" что то сказал себе под нос и положил телефон,приняв это за положительный ответ,сажусь на стул и что было дальше меня повергло в шок!!!!! Даю ему уже сделанные анализы и узи,он их не смотрит,откладывает в сторону,не осматривает меня,не спрашивает о самочувствие,вопрос был ,какие лекарства пьёшь,говорю дротаверин и фурангин,следующий вопрос убил,"баралгин помогает?!" ЧТО?????? Этот врач даже не слушет что ему говорят больные! Итог,будет хуже приходи,при мне ни открыл даже мою карту,отдал все анализы и узи на руки!!! Прием длился 40 сек!!!!!!!Вопрос: зачем у вас такие "специалисты"?
Мария 18.07.16 08:30
Стоим в очереди к травматологу 321 кабинет, продлить больничный. У мужа заменен сустав, на просьбу к врачу пропустить без очереди получили отказ. 2 часа на костылях на одной ноге. Нога посинела и опухла. Положение должно быть лежа., сидеть нельзя. У врача нет бейджика, имя неизвестно.
Любовь 28.06.16 04:17
Здравствуйте! Мы проживаем пос. Строитель, м-н Центральный, д. 30, наш участковый педиатр ушла в декретный отпуск. И теперь мы без доктора. В поликлинику пришел новый доктор, но его хотят направить в район. Можно ли его оставить у нас, пожалуйста. Нам без участкового педиатра никак. Заранее благодарны.
Анастасия 31.05.16 05:06
Здравствуйте,подскажите пожалуйста, могу ли я встать на учет по беременности в вашу больницу, если проживаю в строителе, а прописана в Котовске?
Ответ:
Администрация ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» рассмотрела Ваше обращение на сайт ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» от 31.05.2016, по вопросу прикрепления Вас на медицинское обслуживание к ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» и сообщает следующее.
Порядок выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи утвержден приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 №406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи».
В соответствии с пунктами 4 и 5 данного приказа: для выбора медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, гражданин лично или через своего представителя обращается в выбранную им медицинскую организацию (далее - медицинская организация, принявшая заявление) с письменным заявлением о выборе медицинской организации (далее - заявление), которое содержит следующие сведения:
1) наименование и фактический адрес медицинской организации, принявшей заявление;
2) фамилия и инициалы руководителя медицинской организации, принявшей заявление;
3) информация о гражданине: фамилия, имя, отчество (при наличии); пол; дата рождения; место рождения; гражданство; данные документа, предъявляемого согласно пункту 5 настоящего Порядка; место жительства (адрес для оказания медицинской помощи на дому при вызове медицинского работника); место регистрации; дата регистрации; контактная информация;
4) информация о представителе гражданина (в том числе законном представителе): фамилия, имя, отчество (при наличии); отношение к гражданину; данные документа, предъявляемого согласно пункту 5 настоящего Порядка; контактная информация;
5) номер полиса обязательного медицинского страхования гражданина;
6) наименование страховой медицинской организации, выбранной гражданином;
7) наименование и фактический адрес медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, в которой гражданин находится на обслуживании на момент подачи заявления.
5. При подаче заявления предъявляются оригиналы следующих документов:
1) для детей после государственной регистрации рождения и до четырнадцати лет, являющихся гражданами Российской Федерации:
свидетельство о рождении;
документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;
полис обязательного медицинского страхования ребенка;
2) для граждан Российской Федерации в возрасте четырнадцати лет и старше:
паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;
полис обязательного медицинского страхования;
3) для лиц, имеющих право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом "О беженцах"*:
удостоверение беженца или свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, или копия жалобы на решение о лишении статуса беженца, поданной в Федеральную миграционную службу с отметкой о ее приеме к рассмотрению, или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации**;
полис обязательного медицинского страхования;
4) для иностранных граждан, постоянно проживающих в Российской Федерации:
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
вид на жительство;
полис обязательного медицинского страхования;
5) для лиц без гражданства, постоянно проживающих в Российской Федерации:
документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
вид на жительство;
полис обязательного медицинского страхования;
6) для иностранных граждан, временно проживающих в Российской Федерации:
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;
полис обязательного медицинского страхования;
7) для лиц без гражданства, временно проживающих в Российской Федерации:
документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации либо документ установленной формы, выдаваемый в Российской Федерации лицу без гражданства, не имеющему документа, удостоверяющего его личность***;
полис обязательного медицинского страхования;
8) для представителя гражданина, в том числе законного:
документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий полномочия представителя;
9) в случае изменения места жительства - документ, подтверждающий факт изменения места жительства.
При обращении гражданина в медицинскую организацию для оказания экстренной и неотложной медицинской помощи, закрепление за медицинской организацией не требуется.
Владимир 26.05.16 07:40
Прошу дать ответ на вопрос-Является ли лечение в стоматологическом кабинете.а именно пломбирование зуба,платным или бесплатным?При наличии всех положенных документов и регистрации и прикреплении к поликлиннки в п.Строитель
Ответ:
Администрация ТОГБУЗ "Тамбовская ЦРБ" рассмотрела Ваше обращение на сайт ТОГБУЗ "Тамбовская ЦРБ" от 26.05.2016 и сообщает следующие согласно постановлению администрации Тамбовской области №1555 от 25.12.15 "о программе государственных гарантиях бесплатного оказания населению Тамбовской области медицинской помощи на 2016 год" заболевания полости рта, слюнных желез, челюстей согласно пункту 3 входят в перечень заболеваний и состояний, оказание медицинской помощи при которых осуществляется бесплатно.
Макарова Ольга Владимировна 14.05.16 07:58
Я, многодетная мать, Макарова Ольга Владимировна, проживающая в селе Новосельцево Тамбовского района,Тамбовской области, хотела бы поблагодарить за хорошую работу патронажную медсестру здравпункта села Лагутину Валентину Сергеевну за хорошую работу.Квалифицированный специалист, добрый , отзывчивый человек, всегда придет на помощь и ребенку, и взрослому.К ней мы обращаемся в любое время суток и с ее стороны не было ни одного отказа в помощи.На протяжении 11 лет Валентина Сергеевна наблюдает за здоровьем и развитием моих детей и к ней я не могу предъявить ни одной претензии..Благодарю Баранова Александра Викторовича, главного врача Тамбовского района за подбор таких кадров для села.
Вера Ж. 25.04.16 06:16
Добрый день! Хочу пожаловаться на хамство и не профессионализм врача-терапевта Коноваловой. Которая совершенно не заботится о здоровье своих пациентов, и более того практически доводит их до состояния, когда они попадают, после ее так называемого «лечения» в стационар. Так произошло с моей мамой, у которой она «лечила» бронхит на протяжении месяца, три раза назначая разные антибиотики, но при этом контроль крови делала только по просьбе самого пациента. Пациент в итоге попал в стационар с жуткой аллергической реакцией. Кроме того ХОЧУ ОТМЕТИТЬ, что ВСЕ НАЗНАЧЕНИЯ ВРАЧ ДЕЛАЛА ТОЛЬКО НА КАКИХ ТО ЛИСТОЧКА, А ЗАПИСЬ В КАРТУ ВНЕСЛА ПО ПРОСЬБЕ ПАЦИЕНТА, после выписки его из стационара!!!!
А второй случай, доказывающий не профессионализм и не человеческое отношение врача Коноваловой к пациентам, произошел сегодня. Женщина пришла в кабинет врача вся скрюченная от боли, а «ВРАЧ» ей ответила, « что у нее все расписано по секундам и принять ее сможет , если та дождется , когда она примет всех пациентов»!!!! ВОТ ЭТО И ЕСТЬ ПРОЯВЛЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛИЗМА!!!!
Почему врачи, которые ДОЛЖНЫ помогать людям, их только калечат?! ПРОШУ ВАС разобраться соответствуют ли Врачи работающие в Вашей поликлинике занимаемым должностям!
Ответ:
Администрация ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» рассмотрела Ваше обращение на сайт ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» и сообщает следующее.
Для проведения служебной проверки необходимы Ваши персональные данные и данные пациентов, которым оказывалась медицинская помощь участковым врачом-терапевтом терапевтического отделения № 1 поликлиники п.Строитель Коноваловой И.В.
Для рассмотрения Вашего обращения по существу Вы можете обратиться к заместителю главного врача по поликлинической работе Буднику Андрею Александровичу, кабинет 317 поликлиники п.Строитель, телефон 77-41-05.
Марина 09.02.16 08:37
Здравствуйте,хотела бы пожаловаться, живу в п.Строитель,но прописана в другом районе,точнее в области. Замучали головокружения,пошла в больницу,но меня не приняли, заместитель главного врача ,дословно сказал: "Каждый может придти и сказать ,что живет у меня в квартире,это не означает что мы должны всех лечить" вопиющее нарушение,такого отношения я еще не видела,я после реанимации обратилась,а мне отказали в помощи,все документы на руках.
Ответ:
Администрация ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» рассмотрела Ваше обращение на сайт ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» (к сожалению, Вы не указали свои паспортные данные и место жительства) от 09.02.2016, по вопросу прикрепления Вас на медицинское обслуживание к ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» и сообщает следующее.
Порядок выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи утвержден приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 №406н «Об утверждении Порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи».
В соответствии с пунктами 4 и 5 данного приказа: для выбора медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, гражданин лично или через своего представителя обращается в выбранную им медицинскую организацию (далее - медицинская организация, принявшая заявление) с письменным заявлением о выборе медицинской организации (далее - заявление), которое содержит следующие сведения:
1) наименование и фактический адрес медицинской организации, принявшей заявление;
2) фамилия и инициалы руководителя медицинской организации, принявшей заявление;
3) информация о гражданине: фамилия, имя, отчество (при наличии); пол; дата рождения; место рождения; гражданство; данные документа, предъявляемого согласно пункту 5 настоящего Порядка; место жительства (адрес для оказания медицинской помощи на дому при вызове медицинского работника); место регистрации; дата регистрации; контактная информация;
4) информация о представителе гражданина (в том числе законном представителе): фамилия, имя, отчество (при наличии); отношение к гражданину; данные документа, предъявляемого согласно пункту 5 настоящего Порядка; контактная информация;
5) номер полиса обязательного медицинского страхования гражданина;
6) наименование страховой медицинской организации, выбранной гражданином;
7) наименование и фактический адрес медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь, в которой гражданин находится на обслуживании на момент подачи заявления.
5. При подаче заявления предъявляются оригиналы следующих документов:
1) для детей после государственной регистрации рождения и до четырнадцати лет, являющихся гражданами Российской Федерации:
свидетельство о рождении;
документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;
полис обязательного медицинского страхования ребенка;
2) для граждан Российской Федерации в возрасте четырнадцати лет и старше:
паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;
полис обязательного медицинского страхования;
3) для лиц, имеющих право на медицинскую помощь в соответствии с Федеральным законом "О беженцах"*:
удостоверение беженца или свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем по существу, или копия жалобы на решение о лишении статуса беженца, поданной в Федеральную миграционную службу с отметкой о ее приеме к рассмотрению, или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации**;
полис обязательного медицинского страхования;
4) для иностранных граждан, постоянно проживающих в Российской Федерации:
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
вид на жительство;
полис обязательного медицинского страхования;
5) для лиц без гражданства, постоянно проживающих в Российской Федерации:
документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
вид на жительство;
полис обязательного медицинского страхования;
6) для иностранных граждан, временно проживающих в Российской Федерации:
паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации;
полис обязательного медицинского страхования;
7) для лиц без гражданства, временно проживающих в Российской Федерации:
документ, признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства, с отметкой о разрешении на временное проживание в Российской Федерации либо документ установленной формы, выдаваемый в Российской Федерации лицу без гражданства, не имеющему документа, удостоверяющего его личность***;
полис обязательного медицинского страхования;
8) для представителя гражданина, в том числе законного:
документ, удостоверяющий личность и документ, подтверждающий полномочия представителя;
9) в случае изменения места жительства - документ, подтверждающий факт изменения места жительства.
При обращении гражданина в медицинскую организацию для оказания экстренной и неотложной медицинской помощи, закрепление за медицинской организацией не требуется.
В Вашем случае права гражданина по оказанию медицинской помощи не были нарушены.
Светлана 09.02.16 07:10
Прежде чем давать ответ, можно было посмотреть график записи к врачу. "С 01.02.2016 врач офтальмолог ведет прием ежедневно с 8-00 до
17-00 кроме выходных дней." А так ваш ответ больше похож на отписку. Запись к врачу больше чем за месяц ! О каком своевременном обращении к специалисту (а соответственно и получении медицинской помощи) может идти речь?
Ответ:
Администрация ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» рассмотрела Ваше обращение на сайт ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» от 28.01.2016г. (к сожалению, заявитель не указала свои паспортные данные и место жительства) по вопросу электронной записи к врачу-окулисту ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» и сообщает следующее.
По штатному расписанию в ЛПУ предусмотрено 2 должности врачей-офтальмологов, занято 1.5 должности, работает 1 врач, 1 - в декретном отпуске.
С 18.01.2016 по 29.01.2016 врач-офтальмолог был задействован в работе призывной медицинской комиссии в военном комиссариате Тамбовской области по Тамбовскому району, в соответствии с пунктом 9 постановления правительства Российской Федерации от 04.07.2013 №565 «Об утверждении положения о военно-врачебной экспертизе».
С 01.02.2016 врач-офтальмолог ведет прием ежедневно с 8-00 до 17-00 кроме выходных дней.
Структура приема врача-офтальмолога:
8.00-8.30 - прием беременных женщин (запись осуществляется врачами женской консультации);
8.30-10.00 - прием первичных больных (возможна самозапись пациентов);
10.00-12.30 – прием детского населения (запись осуществляют врачи-педиатры);
12.30 -15.30 - прием первичных больных (возможна самозапись пациентов);
15.30-17.30 - прием повторных и диспансерных пациентов (запись проводится врачами ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ»).
Каждую пятницу врач работает в составе выездной бригады врачей по профилактическому осмотру детей в организованных коллективах.
В настоящее время для привлечения к профилактической работе в составе выездной бригады привлечены врачи общей врачебной практики, что позволило открыть прием врача-офтальмолога по пятницам, расписание приема врача-окулиста открыто с 11.02.2016.
Порядок записи к врачам-специалистам размещен на сайте ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ».
Светлана 28.01.16 04:27
Добрый день!
Хотелось бы выяснить почему невозможно попасть на прием к врачу-офтальмологу в поликлинике п. Строитель. Сегодня, 28 января 2016 г., попыталась записать свою маму - инвалида 2 группы по зрению и слуху на прием к офтальмологу через интернет. До конца февраля месяца записи уже нет. Не поверила, дозвонилась до регистратуры. Действительно записи до конца февраля нет. Принимает один врач. Единственное что могли посоветовать - прийти в марте месяце. Когда будет запись на март - не знают, когда откроют (звоните узнавайте). Как попасть к врачу ? Почему только один специалист на такой большой район ? В июле-августе 2015 года было два врача - и тогда достаточно сложно было попасть к офтальмологу (примерно за 10-14 дней). Почему "бесплатное" здравоохранение становиться все более недоступным для граждан, не имеющих возможности обращаться к платным специалистам ?
Ответ:
Уважаемая Светлана!
С 18.01.2016 по 29.01.2016 врач офтальмолог был задействован в работе призывной медицинской комиссии в военном комиссариате Тамбовской области по Тамбовскому району, в соответствии с пунктом 9 постановления правительства Российской Федерации от 4 июля 2013 г. №565 "Об утверждении положения о военно-врачебной экспертизе".
С 01.02.2016 врач офтальмолог ведет прием ежедневно с 8-00 до
17-00 кроме выходных дней.
Урюпина Е.И. 24.01.16 11:07
Здравствуйте! От всей души благодарю Арсентьеву Надежду Сергеевну за своевременно оказанную мне помощь.За её отзывчивость,профессионализм и доброту.Спасибо Вам за внимательное отношение к беременным!
Татьяна 11.01.16 00:27
Здравствуйте! Не дозвонилась по этому номеру. Точнее просто тишина - ни гудков, ни других звуков. Может, с сайта его стоит удалить?
В регистратуре поликлиники ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» в п.Строитель установлен дополнительный многоканальный номер телефона 75-61-01
Ответ:
Уважаемая Татьяна, доводим до Вашего сведения, что данный телефон из раздела Контакты уже удален с 2014 года.
Наталья 16.09.15 04:10
Здравствуйте,скажите у папы камень в желчном отлежали две недели в больнице ,сказали что надо удолять и посоветовали вашу больницу выписка на руках ,как можно к вам попасть,и что нам для этого нужно
Ответ:
Уважаемая Наталья, записаться на прием к врачу-хирургу поликлиники ТЦРБ, можно через портал гос. услуг, CALL-центр или позвонить в регистратуру.
С собой иметь на руках:
-выписной эпикриз
-паспорт
-страховой полис
-СНИЛС
пациенты 19.06.15 11:32
Поздравляем с наступающим Днем Медицинского работника и выражаем благодарность за профессиональное, чуткое и внимательное отношение к своим пациентам заведующему гинекологическим отделением Мельник В.В.!
В этот замечательный день хотим пожелать Вам крепкого, сибирского здоровья, счастья, благополучия, достижения поставленных перед собой целей, уверенности в завтрашнем дне, крепости духа, успехов во всех Ваших добрых делах и начинаниях!
С уважением, Ваши пациенты.
nataly-115 16.06.15 00:10
Хочу выразить искреннюю благодарность гл. врачу ТОГБУЗ "Тамбовская ЦРБ" А.В. Баранову , заведующему гинекологического отделения Мельник В.В. , всему коллективу больницы за высокий профессионализм,доброжелательность и внимание к больным. Дай Бог Вам здоровья! С уважением Филиппова Н.А.