Обратная связь





    24.11.17   17:04

Уважаемая администрация ТОГБУЗ "Тамбовская ЦРБ", поясните, на каком основании врачи-педиатры выдают справки пациентам после того, как ребенок находился дома, якобы на лечении, но при этом первичного обращения к врачу не было. То есть отсиделся дома, пришло время идти в школу или садик и родители бегут за справкой, что ребенок здоров и уважительная причина пропусков. Так еще врач ставит диагноз здоровому ребенку. Родители так и говорят-зачем ходить в больницу, потом справку возьмем у врача-педиатра. Пожалуйста разберитесь, вы прекрасно все понимаете. Или прокуратура проверит работу педиатров.
Ответ:
Администрация ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» рассмотрела обращение Анастасии на сайт ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» «Доска объявлений» по поводу выдачи справок в педиатрическом отделении поликлиники и сообщает следующую информацию:
27.11.2017 в педиатрическом отделении поликлиники ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» проведена служебная проверка, в ходе которой факты, изложенные в обращении, не подтвердились.
По вопросу качества оказания медицинской помощи детям можно обратиться к заместителю главного врача по поликлинической работе Буднику Андрею Александровичу ежедневно с 8.00 до 15.00, кабинет 315, телефон: 77-41-05.
    21.11.17   12:48

Здравствуйте. Сегодня 21.11.2017 года, ходили в поликлинику ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» п. Строитель, сдавать кровь ребёнку. Нас приняла женщина в бордовом костюме(была без бейджика), на моё Здравствуйте, она сказала садитесь! И продолжала дальше делать свою работу, размазывая кровь по стёклышкам. Когда женщина в бордовом освободилась, то взяла наш "Автоматический стерильный ланцент одноразового применения, для безболезненного взятия крови из пальца" проколола им, на руках у ней были используемые уже перчатки в крови, чужой кровью она пачкает ребёнку руку, и начала возмущаться: -Приходите со своими иголками, ими кровь будем до завтра собирать! Берёт своё лезвие и прокалывает, делая вторую дырку в пальце! Ребёнку нет и года. Естественно крови было много, у ребёка она не оставливалась из пальца, а она нам говорит идите, я попросила ещё ватки.
К ней я уже попадала, всегда не приветливая и больная, раньше сидела с обвязанным платком на пояснице и на подушке.
Приоритет прав пациента при оказании медицинской помощи реализуется, в том числе, путём соблюдения этических и моральных норм, а так же уважительного и гуманного отношения со стороны медицинских работников-об этом сказано в ст.6 ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ"
Считаю, что медицинским работником нарушены нормы врачебной этики, нарушено моё право на уважительное и гуманное отношение при оказании медицинской помощи. Прошу разобраться в ситуации.
Ответ:
Уважаемая Дарья!

Администрация ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» рассмотрела Ваше обращение на сайт ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» и сообщает следующую информацию.
Данный случай был рассмотрен комиссией по этике и деонтологии ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» 23.11.2017г. Установлен факт нарушения правил этики и деонтологии фельдшером-лаборантом Ярцевой В.А. Приказом главного врача Ярцевой В.А вынесено дисциплинарное взыскание. Заведующей клинико-диагностической лабораторией Козловой Т.Н. проведено рабочее собрание с коллективом, на котором повторно указано на необходимость строгого выполнения требований правил этики и деонтологии в работе.
Администрация ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» приносит Вам извинения за доставленные неудобства.
По вопросам качества оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к заместителю главного врача по поликлинической работе ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» Буднику Андрею Александровичу (кабинет 315 поликлиника п.Строитель), телефон 77-41-05.
    09.07.17   11:04

Здравствуйте, я была у врача и мне написал врач на листке бумаги время повторного приема. Придя домой увидела, что на обратной стороне этого листа находится талон амбулаторного колкого-то пациента со всеми данными этого пациента, а именно ФИО, место прописки и номер ОМС, и паспортные данные. Выходит, что для экономии бумаги используются эти бумаги. Я не могу быть уверенна, что при посещении вашей поликлиники мои данные не попадут в руки кому попало. Это соблюдение закона о персональных данных?
Ответ:
Администрация ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» на Ваше обращение от 09.07.2017г. на сайт ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» по вопросу оказания медицинской помощи сообщает, что факты, указанные в обращении являются нарушением требований Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
С коллективом учреждения проведено рабочее совещание, на котором повторно указано о необходимости неукоснительного выполнения требований Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
Для более детального рассмотрения Вашего заявления, Вы можете обратиться к заместителю главного врача по поликлинической работе ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» Буднику Андрею Александровичу, в кабинет №315, ежедневно в рабочие дни с 8.00 до 15.00.
    09.07.17   01:06

Здравствуйте, уважаемая администрация! Очень сомневаюсь, что вы мне поможете, но все-таки... Хотела бы узнать, на каком основании некая Елена Александровна(к великому сожалению не знаю фамилии) врач-хирург хирургического отделения в с.П-пригородного выгнала среди ночи больного Ходаева М.А. Это беспредел! Не выяснив причину, что с ним происходит и почему у него такое состояние, просто выгнала на улицу. Без выписки и расписки, на каком основании было прервано лечение. У нас теперь больные пенсионеры не имеют права лечиться стационарно? Врачу спать ночью надо, а не за больными следить? Нахалка! Раз больной "в корман не сунул", пошел вон в 2 часа ночи? Это не врач, это убийца! Не побоюсь этого слова! На этом сайте я не остановлюсь, напишу во все инстанции, которые существуют, таких "врачей" не должно быть на территории больницы! Жду вразумительный ответ!
Ответ:
На Ваше обращение на сайт ЦРБ «Доска объявлений» от 09.07.2017 года в 01:06 минут администрация ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» сообщает следующую информацию.

Факты, указанные в Вашем обращении, подтверждения не получили.

Информация о случае лечения Ходаева М.А., является персональными данными пациента и на основании Федерального закона №152 от 27.07.2007г. «О персональных данных» ст.19 гл.4 и гл.14, разглашению не подлежит.
Сканированный вариант ответа с подписью главного врача https://cloud.mail.ru/public/9Myf/jAGrrBmFy
    04.07.17   09:15

Здравствуйте .Хочу выразить свою благодарность заведующей педиатрического отделения Тихомировой И.А. ,а также нашему участковому педиатру Бушковой Т.А. за своевременное предоставление лекарственных средств детям из многодетных семей .
    06.06.17   23:15

Здравствуйте посоветуйте лечение от закупорок в венах тромбах, какие лекарства применять ?
Ответ:
Администрация ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» рассмотрела Ваше обращение на сайт ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» от 06.06.2017 по вопросу лечения вен нижних конечностей и сообщает следующую информацию.
Для рассмотрения Вашего вопроса по существу, необходимо записаться на прием к врачу-хирургу.
Вы можете самостоятельно осуществить предварительную запись на прием к врачу наиболее удобным для Вас способом.
1. В регистратуре поликлиники – обратившись лично, либо позвонив
• взрослая регистратура тел.77-53-59, 75-61-01
2. Через информационный киоск, установленный в поликлинике.
3. Через Портал государственных услуг Тамбовской области http://pgu.tambov.gov.ru.
4. Через Единый портал государственных услуг Российской Федерации www.gosuslugi.ru.
5. Позвонив в Центр многоканальной телефонной записи на прием к врачу (8-800-200-24-21).
После установления врачом диагноза, будут назначены лекарственные препараты в зависимости от нозологической формы заболевания в соответствии с утвержденными стандартами лечения.
    06.06.17   22:13

Скажите пожалуйста, какие виды лечения вросшего ногтя у вас имеются, кроме хирургического вмешательства? Заранее благодарю.
Ответ:
Администрация ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» рассмотрела Ваше обращение на сайт ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» от 06.06.2017 по вопросу методов лечения вросшего ногтя и сообщает следующую информацию.
В медицине это заболевание носит название онихокриптоз.
Затягивать с его лечением не стоит, поскольку на пальце может образоваться очаг гнойного воспаления.
Что делать, если врос ноготь: причины заболевания:
Ноготь может врасти на любом пальце руки или ноги, однако чаще всего это случается с большими пальцами ног. Прежде чем ознакомиться с методами лечения онихокриптоза, следует проанализировать причины, которые вызывают заболевание.
1. Некачественно сделанный педикюр. Некоторые люди, подстригая ногти на ногах, сильно обрезают их бока и тщательно закругляют. Несмотря на красоту такого педикюра, делать так нельзя. Чтобы предотвратить врастание ногтя в кожу, ему следует придавать квадратную форму. Края ногтевой пластины необходимо аккуратно подпилить пилочкой.
2. Неудобная обувь. Особенно это касается представительниц прекрасного пола. Ношение узких туфель, которые сильно сдавливают пальцы ног, приводит к тому, что ноготь впивается в кожу и образуется ранка. Чем дольше женщина носит такую обувь, тем глубже становится рана на пальце. Хорошая обувь всегда должна соответствовать размеру ноги, быть удобной и изготовленной из качественных материалов. Перед приобретением обуви ее нужно тщательно вымереть и обязательно попробовать пройтись по помещению.
3. Необычная форма ногтевой пластины. Постоянное врастание ногтя может быть вызвано его проблемной формой, которая либо передается по наследству, либо появляется в результате плоскостопия. Избежать врастания поможет правильный педикюр.
4. Резкое увеличение веса. Быстрый набор веса может произойти во время беременности или же на фоне заболеваний и привести к врастанию ногтя.
5. Травмы также могут стать причиной деформации стопы и изменения формы ногтя.
6. Часто ногти на ногах растут неправильно из-за грибковых заболеваний стоп. Они значительно утолщаются, скручиваются и врастают в кожу.
Что делать, если врос ноготь: эффективные медицинские методы.
Лечить вросший ноготь следует обязательно, поскольку патология скорее всего будет развиваться дальше, сопровождаясь острой болью. Со временем воспалительный процесс может перерасти в хронический. Рана под ногтем начнет кровоточить, что может вызвать инфекцию. Поэтому целесообразно начинать лечения сразу же.
Медицинские методы лечения вросшего ногтя
Современные клиники предлагают следующие методы лечения онихокриптоза:
• хирургическое лечение;
• радиоволновый метод;
• лазерная коррекция ногтевой пластины;
• ортониксия – коррекция роста ногтя с помощью специальных пластин и скоб.
Хирургическое лечение назначается в сложных случаях, когда заболевание находится в запущенной форме и его уже нельзя вылечить более консервативными методами. Частичное или полное удаление ногтевой пластины осуществляется с помощью скальпеля. Этот способ позволяет избавиться от патологии и предотвратить нагноение костной ткани. Между тем, заживление происходит довольно долго: до тех пор, пока не отрастет новый ноготь. Лечение вросшего ногтя операционным методом не гарантирует, что заболевание не повторится снова.
В нашем учреждении применяются хирургические методы лечения и консервативное лечение в виде применения повязок, ванночек.
    16.05.17   21:07

Здравствуйте.
Мой отец был предварительно записан к травматологу на плановый осмотр после перенесенной операции. В день записи, находясь уже в кабинете у врача, получил от него отказ в приеме без объяснения причины.
Врач сообщил, чтобы приезжали в понедельник когда он будет работать во вторую смену.
На все просьбы принять его сейчас, так как он приехал в назначенное время, а это важно, так как больной на двух костылях, и живет достаточно далеко от ЦРБ, врач просто промолчал...
Для чего же существует запись к врачам, если даже в назначенное время и дату, людей разворачивают домой?!!!
Запись была на 16.05
Ответ:
Администрация ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» на Ваше обращение на сайт ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» сообщает следующую информацию.
К сожалению, Вы не указали фамилию, отчество, контактный номер телефона. С целью рассмотрения вопроса по существу и принятия управленческих решений просим обратиться к исполняющей обязанности заместителя главного врача по поликлинике Коноваловой Ирине Викторовне в 317 кабинет поликлиники п. Строитель, мкр.Северный, д.18 или по телефону 77-30-98 с 8.00 до 15.42.
    02.05.17   13:31

Физиотерапевт Виктория Георгиевна очень долго ведет прием, за 2 часа ожидания в очереди было принято 4 человека. После приема каждого пациента врач Виктория Георгиевна просит подождать,как минимум, минут 10-15. Ответьте, пожалуйста, есть ли лимит времени на прием одного пациента? И сколько пациентов должен принять врач за время работы?
Ответ:
Уважаемая Татьяна Валерьевна!

Администрация ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» рассмотрела Ваше обращение, размещенное на сайте учреждения по вопросу длительности приема пациентов врачом-физиотерапевтом Яковлевой В.Г. и сообщает следующее.
По данному факту проведена служебная проверка.
Объемы оказания медицинской помощи по физиотерапевтическому профилю и массажу рассчитываются по количеству отпущенных процедур и выполненных физиотерапевтических и массажных единиц. Случаи консультации врачом-физиотерапевтом входят в оплату врача, ведущего лечебный прием и направившего пациента в отделение восстановительного лечения.
В соответствии с п. 8 постановления администрации Тамбовской области от 28.12.2016 № 1556 «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Тамбовской области медицинской помощи на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов», предельные сроки ожидания медицинской помощи, оказываемой в плановой форме, проведение отдельных диагностических обследований, консультаций врачей-специалистов на амбулаторном приеме составляют не более 30 минут от времени, назначенного пациенту.
С коллективом отделения проведено рабочее совещание, на котором повторно указано на строгое соблюдение сроков приема пациентов в соответствии с Программой госгарантий.
По вопросу оказания медицинской помощи Вы можете обратиться к заместителю главного врача по поликлинической работе Буднику А.А., каб. №315, тел. 77-41-05.
    10.04.17   10:45

здраствуйте в горельской больнице моя беременая жена не может пройти экг в строителе тоже не может так как там запись на пол года а врач генеколог требует пройти комисию в определеные сроки для постановки на у чет а в горелом не хватает персонала то мед сестер нет то врачи сами не могут как быть
    05.04.17   19:17

В детском отделении есть дерматолог? И надо ли к нему записываться что бы попасть на приём.
Ответ:
Администрация ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» рассмотрела Ваше обращение на сайт ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» сообщает следующую информацию.
В поликлинике ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» (и.Строитель, мкр.Северный, д.1'8) в понедельник, вторник, среду и четверг с 8.00 до 15.30 ведет прием врач- дерматолог Сухарева Анжела Владимировна, кабинет 214.
Записаться на прием к врачу можно через:
- Call центр;
- Портал государственных услуг;
- Информационный терминал, расположенный на первом этаже педиатрического отделения поликлиники;
- Регистратуру (тел.77-52-31, 77-72-35).
    03.04.17   22:43

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, для получения квоты на операцию на сердце какие документы необходимо собрать, и нужно ли проходить комиссию? Диагноз: синусовая тахикардия и синдром wpw.
Ответ:
Администрация ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» рассмотрела Ваше обращение на сайт ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» по вопросу получения квоты для проведения операции на сердце и сообщает следующее.
Порядок направления пациентов для оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной медицинской помощи определен приказом Министерства здравоохранения РФ от 02.12.2014 №796н «Об утверждении Положения об организации оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи» и приказом управления здравоохранения Тамбовской области от 10.10.2013 № 1546 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Направление граждан в медицинские организации для оказания высокотехнологичной медицинской помощи с использованием специализированной информационной системы».
Направление пациентов в федеральные медицинские организации для оказания специализированной медицинской помощи осуществляется лечащим врачом медицинской организации, в которой пациент проходит диагностику и лечение в рамках оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи или специализированной медицинской помощи, который определяет наличие медицинских показаний для оказания указанной помощи.
Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги в электронном виде, а также предоставляемых Заявителем при личном обращении:
заявление о согласии на обработку персональных данных (приложение № 1 к Административному регламенту);
заявление по форме согласно приложению №2 к Административному регламенту;
копии следующих документов:
паспорт гражданина Российской Федерации (лицевая часть и место регистрации);
свидетельство о рождении Заявителя (для детей);
паспорт одного из родителей (для детей) (лицевая часть и место жительства);
выписка из медицинской документации Заявителя за подписью руководителя учреждения здравоохранения (или уполномоченного должностного лица) по месту наблюдения и и/или лечения Заявителя.
Выписка из медицинской документации Заявителя должна содержать сведения о состоянии здоровья Заявителя, проведенном обследовании и лечении, результаты лабораторных, инструментальных и других исследований по профилю заболевания Заявителя, а также верифицированный клинический диагноз и заключение врачебной комиссии учреждения о необходимости оказания ВМП. Образцы выписок из медицинской документации представлены в приложениях №№5-6 к Административному регламенту.
Выписка из медицинской документации Заявителя оформляется лечащим врачом амбулаторно-поликлинического подразделения учреждения (врач-терапевт участковый, врач-педиатр участковый, врач общей практики, врач-специалист по профилю заболевания) или после окончания курса стационарного лечения лечащим врачом стационара.
К выписке из медицинской документации Заявителя прилагаются результаты проведенных исследований (рентгенологические пленки, электрокардиограммы, описание ультразвукового исследования и т. д.) в зависимости от вида и профиля планируемого вида ВМП, заключение ВК учреждения.
В случае обращения от имени Заявителя его законного представителя (доверенного лица) дополнительно прилагаются:
заявление по форме согласно приложению №3 к настоящему Административному регламенту;
копия паспорта законного представителя Заявителя (доверенного лица);
копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя Заявителя, или заверенная в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенность на имя доверенного лица Заявителя.
Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, получение которых возможно в рамках межведомственного взаимодействия:
полис обязательного медицинского страхования Заявителя (в случае отсутствия документа он может быть получен по защищенным каналам связи в рамках межведомственного взаимодействия из территориального фонда обязательного медицинского страхования Тамбовской области);
свидетельство обязательного пенсионного страхования Заявителя (в случае отсутствия документа оно может быть получено по защищенным каналам связи в рамках межведомственного взаимодействия из ГУ Отделение Пенсионного фонда России по Тамбовской области);
справка медико-социальной экспертизы (в случае отсутствия документа она может быть получена по защищенным каналам связи в рамках межведомственного взаимодействия от ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Тамбовской области»).
Предоставление государственной услуги в электронном виде обеспечивает возможность ознакомления Заявителя через информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг Тамбовской области» (http://pgu.tambov.gov.ru/) с порядком предоставления государственной услуги (в том числе с формами и образцами документов)».
Предоставление государственной услуги осуществляется управлением здравоохранения Тамбовской области по адресу:
392000, г.Тамбов, ул.Советская,106/ М.Горького, 5.
Адрес электронной почты: post@zdrav.tambov.gov.ru.
начальник отдела развития специализированной медицинской помощи взрослому населению – 8- 4752-79-25-22.
Время работы Управления с 8-30 до 17-30 ежедневно, суббота и воскресенье – выходные дни.
Время предоставления перерыва для сотрудников Управления устанавливается в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка (с 12-30 до 13-30).
    29.03.17   17:11

Хочу выразить благодарность терапевту ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» Рамзиной Елене Александровне прежде всего за отзывчивость, доброту и человеческое отношение к проблемам её пациентов.
Считаю данного специалиста достойным занять должность заведующего над всей поликлиникой а не только над терапевтическим отделением =)
    18.03.17   19:25

Здравствуйте.Хочу выразить благодарность за проведенное лечение Мягких Сергею Николаевичу за профессионализм ,чуткость, отзывчивость. Вы врач с большой буквы! Дай Бог вам здоровья!
    18.03.17   15:46

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность Барковскому Игорю Ильичу. Всегда очень внимателен к детям, назначает лечение, которое всегда помогает(ничего лишнего). Очень хорошо, что в нашей поликлинике есть такие врачи! Спасибо большое Игорю Ильичу и ЗДОРОВЬЯ!
    18.03.17   07:09

Добрый день! Хочу выразить благодарность коллективу хирургического отделения ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» за профессиональную, слаженную работу врачей и медицинского персонала, за внимательное, заботливое отношение к пациентам со стороны санитарок. В отделении безупречная чистота и порядок. Коллектив поразил своей отзывчивостью, доброжелательностью и предупредительностью. Особая благодарность врачам Сычеву Д.И. и Савилову П.Н. за их талант, профессионализм и просто приятные человеческие качества. Низкий поклон Дмитрию Ивановичу и Павлу Николаевичу за такой нелегкий и благородный труд! Желаю доброму, улыбчивому, профессиональному коллективу отделения во главе с заведующим Вопилиным Павлом Николаевичем успехов во всем, наикрепчайшего здоровья, хорошего материального стимулирования! Спасибо вам!
    16.02.17   14:33

Здравствуйте, уважаемая администрация! Хотелось бы выразить огромную благодарность за добросовестный труд и внимательное отношение к своим маленьким пациентам и их родителям нашему участковому педиатру Барковскому Игорю Ильичу и медсестре Антонине Петровне. Игорь Ильич - один из самых адекватных и дружелюбных врачей, которых я встречала. Всегда ответит на волнующие вопросы и даст необходимые рекомендации. Антонина Петровна - добрая и чуткая к деткам медсестра. Спасибо вам за ваш тяжелый, порой неблагодарный труд!
    13.01.17   09:59

Добрый день!
Обращаясь к моей жалобе от 05.01.2017 г., хочу сообщить, что на сегодняшний день ситуация с патронажом новорожденного разрешена полностью. Проведен необходимый комплекс мероприятий по посещению новорожденного, даны грамотные и квалифицированные советы специалистом.
В связи с чем выражаю искрению благодарность коллективу лечебного заведения и надеюсь в дальнейшем на аналогичное отношение к пациентам ТОГБУЗ "Тамбовская ЦРБ" со стороны сотрудников.
    12.01.17   14:27

Здравствуйте, приехала в Тамбов из Москвы на несколько месяцев, здесь регистрации нет, начались проблемы и мне пришлось сегодня обратиться за помощью в женскую консультацию №3. Но в регистратуре мне было отказано в помощи в грубой форме и на повышенных тонах, так как у меня не было с собой регистрации. Но насколько мне известно, согласно закону «Об основах охраны здоровья граждан» страховой полис ОМС действует на всей территории России, а на сайтах страховых компаний указано, что помощь должна быть оказана при предъявлении полиса, его копии и паспорта. Так почему мне было отказано?
Заранее спасибо
Ответ:
Администрация ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» рассмотрела ваше обращение на официальный сайт ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» от 12.01.2017 г по вопросу отказа в медицинской помощи и сообщает Вам следуюшее:
В соответствии со ст.11 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» отказ в оказании медицинской помощи не допустим. За нарушение предусмотренных настоящей статьей требований медицинские организации и медицинские работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для более подробного рассмотрения Вашего обращения Вы можете обратиться к заместителю главного врача по поликлинической работе Буднику Андрею Александровичу, кабинет 317 поликлиники п. Строитель, телефон 77-41-05.
    05.01.17   12:58

30 декабря 2016 года жену с ребенком выписали из роддома, информация об этом была передана ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» из акушерского отделения гор. больница №3 г. Тамбова, так же было мной данное сообщение продублировано в детскую регистратуру по телефону в тот же день и на следующий день, с целью посещения малыша участковым педиатром. Сегодня уже вечер 05.01.2017, а медицинский работник нас до сегодняшнего дня так и не посетил.
Прошу принять меры к халатному исполнению своих обязанностей ответственное лицо.
    16.12.16   08:23

Главному врачу ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ»
Баранову А.В.
Агарковой Ирины Алексеевны,

На моё заявление от 14.12.2016г. с медработником Зверевой Ольгой Вячеславовной была проведена соответствующая работа. Мне были принесены извинения со стороны Медработника Зверевой О.В. и заведующим отделением Погореловым Вячеславом Владимировичем лично.
Благодарю за оперативное решение данного вопроса, и считаю что Погорелов В.В. достойно занимает своё место.
16.12.2016г.
    15.12.16   16:11

C 2015 года наблюдаюсь у эндокринолога по месту жительства с диагнозом Диффузный токсический зоб.
На момент обращения имела место мерцательная тахикардия и гипертонические кризы.
Я был направлен в обл. клиническую больницу.
Где наблюдался у Врача Забавниковой. Впоследствии с установленной дозой Тирозола был отписан обратно в Рассказовскую ЦРБ.
В настоящий момент принимаю препарат около 2х лет. Пришло время решения вопроса об операции либо отмене препарата.
Однако контролировать гормональный фон не представляется возможным. так как с октября месяца мои анализы гормонов так и не пришли- а новые мне не назначаются. В больнице лаборант мне пояснила. что лаборатория, с которой был заключен тендер "проблемная" и на конец года анализы приходят с задержкой больше месяца и с перебоями да и их качество теперь сомнительно.
Новый контракт с новой лабораторией будет в феврале-а до этого- если "мне надо" я должен обращаться в платную лабораторию...
Обращаюсь к вам, как к руководителю- прошу оказать содействие в получение мной направления на консультацию в Тамбовскую обл больницу и сдачу анализа там, поскольку Рассказовская ЦРБ не может обеспечить мне надлежащего контроля состояния, что может повлечь ухудшение состояния, что будет основанием для обращения за защитой моих прав в органы прокурорского надзора. Надеюсь на ваше понимание и решение вопроса.
    14.12.16   08:17

Главному врачу ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ»
Баранову А.В.
Агарковой Ирины Алексеевны,
заявление.
Я, Агаркова Ирина Алексеевна, являюсь мастером Овсянникова Артёма Георгиевича, студента группы 2ОД ТОГАПОУ «Многопрофильный колледж им. И.Т.Карасева». Артёма направили на рентген носа 12.12.2016г. Мы просидели в очереди 2 часа и никак не могли попасть за это время в кабинет для снимка. В тоже время вызывались в кабинет люди из с.Горелое и с.П-Пригородное. Когда мы возмутились, что так долго не можем попасть на прём, то медработник Зверева Ольга Вячеславовна сказала, что мы обслуживаем только своих без очереди, хотя была живая очередь и вела себя вызывающе.
Прошу Вас принять меры по данному заявлению и дать ответ какие действия приняты по данному вопросу.

14.12.2016г.
    09.12.16   06:47

Здраствуйте! Не могу с октября месяца записаться к окулисту в Поликлинику ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» п. Строитель .
Для того что бы взять направление в областную! Кто может мне кроме окулиста дать талон и направление? Диагноз влажная форма дегенерация макулы.
Ответ:
Администрация IОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» рассмотрела Ваше обращение на официальный сайт ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» от 09.12.2016 по вопросу записи на прием к врачу-офтальмологу и сообщает следующее.
По штату в ЛПУ 2,5 должности врача-офтальмолога. Фактически занято 1,25 должности.
Врач-офтальмолог Омарова О.В. работает с 8.00 до 17.30 ежедневно, кроме выходных дней.
Прием беременных женщин - с 8.00 до 8.30;
Первичный прием пациентов по предварительной записи - с 8.30 до 9.30;
Прием экстренных больных без предварительной записи - с 9.30 до 10.00;
Прием детей - с 10.00 до 12.00;
Перерыв на обед - с 12.00 до 12.30;
Первичный прием пациентов по предварительной записи - с 12.30 до 14.00;
Прием экстренных больных без предварительной записи - с 14.00 до 15.00;
Прием повторных пациентов - с 15.00 до 17.30.
Отбор пациентов на консультацию в областные государственные учреждения проводится лечащими врачами поликлиники после обследований, перечень которых определен стандартами медицинской помощи, утвержденных приказами Министерства здравоохранения РФ.
13.12.2016 заведующим хирургическим отделением поликлиники М.И. Растяпиным проведена встреча с Вами. Из беседы установлено, что Вы пытались записаться к офтальмологу через Единый портал государственных услуг Российской Федерации www.gosuslugi.ru, однако на указанном портале не отражается прием экстренных больных, так как он осуществляется без предварительной записи. В данном случае необходимо было лично обратиться в регистратуру поликлиники.
13.12.2016 Вы были осмотрены врачом-офтальмологом и выдано направление на консультацию в ОГБУЗ «Тамбовская офтальмологическая больница».
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
    28.11.16   16:29

Здравствуйте. Благодарю, вопрос с анализами был решен. Насчет нашего участкового педиатра, Курышева Ю.О. хотелось бы сказать, что, не знаю какие лично у вас к нему претензии, но по отношению к моим детям я всегда вижу от него внимательное отношение, всегда находит подход к ребятишкам. Он много раз оказывал нам своевременную квалифицированную врачебную помощь, отзывался, даже если вызывали в выходной день. Так что хотелось бы выразить ему огромную благодарность!
    18.11.16   18:12

здравствуйте а подскажите сколько будет стоить гсг без направления
    03.11.16   11:44

Здравствуйте! У меня жалоба на лабораторию Тамбовской ЦРБ(п.Строитель). Я проживаю в поселке с-за Селезневский, 20.10.2016 по направлению от педиатра мои дети сдавали анализы в лаборатории в поликлинике п.Строитель. Сегодня 03.11.2016, т.е. прошло уже 2 недели, а результатов всё ещё нет. В следствии чего проблематично назначить адекватное лечение ребенку. Прошу в кратчайшие сроки решить проблему, иначе буду вынужденна обратиться с жалобой на врачебную халатность вашей организации в вышестоящие инстанции.
Ответ:
Уважаемая Анна Сергеевна!
Администрация ТОГЪУЗ «Тамбовская ЦРБ» рассмотрев Ваше обращение на сайт ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» в разделе «Доска объявлений» сообщает следующую информацию:
Результаты лабораторных исследований (общий анализ крови, общий анализ мочи, биохимия крови) на ваших детей находились в педиатрическом отделение п.Строитель. Участковый врач педиатр Селезневского филиала №6 ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» Курышев Ю.О. не уточнил дату готовности результатов лабораторных исследований, не забрал их из поликлиники п.Строитель, тем самым не информировал Вас о результатах.
С участкового врача педиатра Селезневского филиала №6 ТОГБУЗ «Тамбовская ЦРБ» Курышева Ю.О. взята объяснительная записка по данному факту, а так же проведена беседа и разъяснен порядок и сроки предоставления результатов лабораторных исследований на участок.
    30.09.16   08:14

Добрый день!Хотелось бы пожаловаться на хамское поведение лаборантки ЦРБ Мордовиной Ларисы отчество не запомнила .Сегодня надо было сдать кровь ребенку 2 годика болеем на кабинете не указана что он работает с 8.00 в очереди были первыми подошли женщины из стационара их пригласили.Ребенок непоседа все время держали его на руках тяжело попросила нас с начала принять женщин очень много на что Мордовина начала просто кричать на меня на весь первый этаж, что нас только с 8 и сразу видно мы не с ее участка,но больше всего мне запомнились ее слова зачем я его вообще рожала разве я не знала что будет тяжело.Даже ее коллега напротив не могла ее остановить и все это за то что на 5 минут пораньше принять маленького заболевшего ребенка и чтобы он не ждал всех взрослых женщин.Можно же было по корректнее сказать подождать а не оскорблять?
Ответ:
Федюниной
Администрация ТОГБУЗ "Тамбовская ЦРБ" комиссионно рассмотрело Вашу жалобу по вопросу организации работы клинико-диагностической лаборатории ТОГБУЗ "Тамбовская ЦРБ" (с. П.-Пригородное) и сообщает следующую информацию.
В соответствии с утвержденным графиком работы учреждения, клинико-диагностическая лаборатория (с. П.-Пригородное) работает круглосуточно.
Прием биологических материалов для лабораторного исследования пациентов круглосуточного стационара (с. П.-Пригородное) осуществляется с 7.30 до 11.00. Прием биологических материалов для лабораторного исследования пациентов амбулаторно-поликлинического приема осуществляется с 8.00 до 10.00.
За несоблюдение этики и деонтологии фельдшеру-лаборанту Мордовиной Л.С. вынесено дисциплинарное взыскание (замечание).

И.о. главного врача ТОГБУЗ "Тамбовская ЦРБ" Л.Н. Лизунова
03.10.2016
    13.09.16   08:12

Здравствуйте. В конце августа в детской регистратуре записались на прием к врачу на плановый осмотр в два месяца, сегодня, придя на прием, нам сказали, что нас в записи нет и нас принять сегодня не смогут. Почему из-за некомпетентности регистраторов грудной ребенок остался без осмотра и анализов? И как тогда записываться, если даже при обращении лично нет никакой гарантии на прием?
    23.08.16   18:29

Добрый день! Вчера,22.08.16 была записана на прием к урологу в 322 каб,Голованову!!!! У меня острый пиелонифрит,я приехала к нему из Комсомольца,с температурой 39, и острой болью.( Скорую не смогла вызвать,т.к на руках не было полиса ОМС. ) Зайдя в кабинет,"картина маслом",врач сидит нога на ноге и не поднимая на меня глаз смотрит в телефон,при вопросе "можно?" что то сказал себе под нос и положил телефон,приняв это за положительный ответ,сажусь на стул и что было дальше меня повергло в шок!!!!! Даю ему уже сделанные анализы и узи,он их не смотрит,откладывает в сторону,не осматривает меня,не спрашивает о самочувствие,вопрос был ,какие лекарства пьёшь,говорю дротаверин и фурангин,следующий вопрос убил,"баралгин помогает?!" ЧТО?????? Этот врач даже не слушет что ему говорят больные! Итог,будет хуже приходи,при мне ни открыл даже мою карту,отдал все анализы и узи на руки!!! Прием длился 40 сек!!!!!!!Вопрос: зачем у вас такие "специалисты"?

Добавить сообщение

* Имя:


E-mail:


* Текст:


* Подтвердите, что Вы не робот:
  


Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!